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¿Cómo creo mi cuenta de Wallib?
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Para abrir una cuenta tienes que descargar nuestra billetera desde App Store (iOS) o desde Google Play (Android).
Después sigue estos tres pasos:
• Te registras con tu mail.
• Completas los datos de registro.
• Listo! Empiezas a usar la billetera Wallib.
¿Por qué pedimos foto del documento y una selfie?
Queremos proteger tu cuenta y la comunidad de Wallib.
La foto del documento y la selfie son fundamentales para validar la identidad de cada usuario.
De esta forma, reducimos el riesgo de actividades fraudulentas. Cuidamos la identidad, el correcto uso de fondos y robo o extravío de tarjetas de crédito o débito, entre otras.
¿Es seguro guardar mi dinero en Wallib?
La billetera Wallib guarda las palabras semilla de manera encriptada en el dispositivo del usuario. Al momento de crear una nueva billetera, el usuario es guiado a escribir la frase de seguridad de 12 palabras, conocida como frase semilla (Seed words). Esta frase se utiliza para generar la clave privada (private key) de la billetera, la cual permite acceder a los fondos. Una vez que la billetera está generada, las palabras semilla se guardan en el dispositivo del usuario de manera encriptada con un algoritmo de encripción, que se puede acceder con una contraseña que está resguardada por un PIN.
Esta medida de seguridad evita el acceso no autorizado a las palabras semilla en caso de pérdida o robo del dispositivo. Además, la billetera Wallib permite a los usuarios realizar una copia de seguridad de la frase semilla, y la guarde en un lugar seguro, debido a que en caso de perdida de acceso al dispositivo o fallas en el mismo, esta frase semilla es la única forma de recuperar los fondos.
Contamos con una política de tratamiento de datos personales robusta y con mecanismos encaminados a garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Tenemos un programa interno encaminado a prevenir y gestionar los riesgos relacionados lavado de activos, y financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva.
Wallib y entidades sub vinculadas, son empresas legalmente constituidas de acuerdo con las leyes de su respectiva jurisdicción.
¿Cómo validar tu cuenta?
Explicación sobre los niveles de perfil
Una vez registrado en Wallib, tu cuenta estará configurada como "Nivel 1" dentro de los niveles de verificación.
Para comenzar a comprar y vender, deberás completar la verificación de identidad cargando una foto selfie y ambos lados de tu documento de identidad.
Una vez enviados, recibirás un mail confirmando tu nuevo status de nivel.
Subir tu perfil a "Nivel 2", te habilitará a:
• Ingresar y retirar pesos colombianos con tu cuenta de banco o método de pago preferido.
• Comprar y vender BTC disponibles en Wallib.
• La verificación de tu documento de identidad y selfie puede demorar hasta 2 horas.
¿En qué países está disponible Wallib?
Por el momento, operamos unicamente en Colombia. Sin embargo, muy pronto estaremos disponibles en más países.
¿Cuáles son los costos y las comisiones de utilizar Wallib?
Conoce en detalle, todos los costos de utilizar Wallib.
A todos nos gusta que nos digan las palabras gratis, cero costo, sin comisiones, entre otras, y Wallib es el lugar adecuado.
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